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为“变更服务”点赞

发布时间:2015-06-23 01:22:01

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　6月10日起，铁路部门将推出“变更到站”服务措施，旅客购票后，如需调整行程，变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需将原车票退票后再另购新车票。
　　
　　铁路部门还表示，新的车票改签措施实行后，仍将实施15天以上退票不收退票费的措施，且旅客因特殊情况未赶上所购车票列车的，在开车后仍可改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。对开车前48小时～15天内，改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票，又在距开车15天前退票的，核收5%退票费。
　　
　　这一新举措推出，无疑是为广大旅客提供了更多的出行便利。回顾以往，一旦退了票后，又要重新排队购票。给出行带来了极大不便，浪费了人力、时间、精力的同时，也给黄牛党提供了条件，黄牛党利用这一缺点，肆意倒票卖票，从中赚取利益。严重扰乱了社会秩序与良好的购票环境，铁路部门推出的”变更服务”举措，犹如棒槌，有效遏制了此现象。也让出行成了一场说走就走的决定。
　　
　　方便、省时、快捷的服务方法给人民带来了越来越多的选择，为铁路部门陆续推出的举措欢呼点赞的同时，也使铁路的热情服务更贴近人们身边。