南京站“158”雷锋服务站先进事迹感言摘录

　　编者按 上海铁路局南京站“158”雷锋服务站荣获中宣部授予的“时代楷模”称号后，其先进事迹在铁路干部职工中引发强烈反响。5月29日，本报全文刊发了中国铁路总公司党组关于开展向“时代楷模”南京站“158”雷锋服务站学习活动的通知，掀起了全路学习“158”雷锋服务站的热潮。连日来，广大干部职工对照“158”雷锋服务站先进事迹，围绕“人民铁路为人民”宗旨，热议立足岗位学雷锋的体会和感受，进一步形成了“岗位学雷锋、争做好职工”的思想共识。本报摘编了部分“雷锋”工作品牌、雷锋式模范人物和一线干部职工的学习感言，以飨读者。　　

　　哈尔滨站客运软席班组：“时代楷模”南京站“158”雷锋服务站的可贵之处，是几十年如一日把“全心全意为人民服务”的精神融入到工作中，非常值得敬佩。他们的先进事迹启发我们，岗位学雷锋必须在“坚持”二字上下功夫，把雷锋精神一天一天、一年一年、一代一代地传下去，让旅客任何时候走进哈尔滨站客运软席候车室，都能感受到雷锋精神就在身边；岗位学雷锋还必须在“全心全意”上下功夫，也就是我们常说的“始于需求、终于满意”，要积极拓展服务项目，创新服务形式，根据旅客旅游、就医、探亲等出行目的，积极提供各种信息和贴心服务，满足旅客各种需求。

　　鞍山车务段客运值班员马晓峰：47年、131名客运员的坚守传承，7000余封感谢信……南京站“158”雷锋服务站岗位学雷锋、全员学雷锋、常态学雷锋的先进事迹深深触动了我。作为“郭明义爱心服务岗”的一名成员，学习“158”雷锋服务站的先进事迹，就要把“全心全意为人民服务”作为自己的职业信念，把学习践行雷锋精神体现在工作的点点滴滴中；就要积极适应人民群众的新期待、新要求，不断增强服务意识、提高服务技能、改进服务方式，用真情服务兑现“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的承诺；就要以帮助别人、快乐自己的人生观和价值观对待工作和生活，始终坚持忠诚铁路、服务人民，无愧于我们的事业、我们的人生。

　　太原站 “改梅助困室”客运员杨静：47年帮助重点旅客100多万人，获得荣誉50多项，涌现出先进模范人物20多人……“158”雷锋服务站以乐于助人、敬业奉献的实际行动，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。这一串动人的数字，可以说是他们几十年如一日坚守传承雷锋精神的最好见证。太原站“改梅助困室”服务的重点对象同样是遇到困难的旅客。我们要向“158”雷锋服务站看齐，把职业当事业，把本职当天职，把旅客当亲人，尽责尽力为南来北往的旅客提供贴心服务，让他们“安全出行、方便出行、温馨出行”，使雷锋精神永远闪耀在“改梅助困室”。

　　南阳车务段邓州站客运值班员马丽亚：在河南邓州，有一个“编外雷锋团”，是由560名曾经与雷锋同志一起入伍并在同一部队服役的邓州籍退伍战士组成的，被誉为“学习雷锋的好榜样”。“158”雷锋服务站同样为我们树立了学雷锋的榜样。邓州站拥有“雷锋身影”服务品牌，我们要和南京站“158”雷锋服务站等“雷锋”工作品牌一起，把铁路系统岗位学雷锋的优良传统发扬光大，坚持不懈地开展学雷锋主题实践活动和便民利民服务活动，做到诚心对待旅客、爱心帮扶特殊群体、细心对待本职工作、用心落实服务标准，让旅客感到铁路人就是身边从未走远的“雷锋”。

　　武汉客运段Z37/38次列车长徐志婕：学习了南京站“158”雷锋服务站的先进事迹，让我深深感动的是他们助人为乐、无私奉献的高尚情操。他们47年来立足岗位学雷锋的生动实践，深刻体现了一代又一代“158”人的职业操守和价值追求。我值乘的Z37/38次列车是有着60多年光荣传统的老牌红旗列车。学习“158”雷锋服务站精神，就是要学习他们以实际行动学雷锋，想旅客之所想，急旅客之所急，帮旅客之所需，自觉把学雷锋落实到工作岗位上；就是要不断创新服务方式，提升服务质量，将列车打造成为温馨流动的家，让旅客把乘坐Z37/38次列车当做一种享受；就是要始终以饱满的热情和强烈的社会责任感投入到工作中，为弘扬雷锋精神、引领文明风尚做出新贡献。

　　济南站客运值班员王孜慧：作为济南站“孜慧客服中心”的一名成员，最令我感动的是“158”雷锋服务站47年如一日服务人民、助人为乐和雷锋精神在几代人中的薪火相传。那份坚韧、坚信与坚守让雷锋精神迸发出耀眼的时代光芒。同样奋战在铁路客运服务最前沿的我们，最需要像“158”雷锋服务站那样，把帮助旅客作为实现岗位价值的永恒追求，从旅客的言语、眼神中捕捉需求，用自己的真心、细心、耐心和诚心，千方百计地满足旅客需求，为他们创造安全、方便、温馨的出行条件。

　　上海站 “张庆桓雷锋服务站”汤杰：“158”雷锋服务站几十年如一日学雷锋、做好事，用爱之博大胸怀、爱之火热情感、爱之精湛技艺，把候车室打造成了文明城市的博爱窗口、困难旅客的温馨家园，为雷锋精神做了生动的诠释。作为“张庆桓雷锋服务站”的一名成员，我决心把“158”精神融入到自己的工作中，要学习雷锋干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神，尽职尽责，踏踏实实地做好本职工作。我还要勤于学习、大胆创新、勇于实践，在工作中养成节约的好习惯，从点滴入手，从工作的细节入手，做到物尽其用、增收节支、挖潜增效。

　　福州客运段厦龙京车队党支部书记范明：对照“158”雷锋服务站“敬业爱岗甘当螺丝钉，无私奉献甘当践行者，温暖社会甘当一团火”的精神，我们深感做好服务工作永无止境。在创建“红古田号”品牌列车的进程中，我们要向“158”雷锋服务站看齐，响应时代的呼唤，锲而不舍地立足岗位践行雷锋精神，吹响创新发展、拼搏进取的号角；要坚持从小事做起，把服务做到旅客的心坎上，使旅客通过我们的优质服务感受到雷锋精神的魅力，带动和鼓舞更多的人将雷锋精神发扬光大。

　　柳州站客运值班员唐映梅：“158”雷锋服务站是落实“以服务为宗旨，待旅客如亲人”理念的表率。他们47年如一日帮助困难旅客的事迹，集中体现了铁路职工忠于职守、敬业爱岗、服务人民、奉献社会的精神风貌，是铁路系统坚持不懈开展学雷锋活动的生动写照。“映梅服务台”和“158”雷锋服务站有着同样的职责，我们要像他们那样，锤炼牢记宗旨、服务人民的优秀品格，培养助人为乐、无私奉献的高尚情操，不断提升服务品质，让旅客感受到亲人般的温暖。我们还将以实际行动带动身边的同事学习“158”雷锋服务站精神，做到微笑服务、文明服务，让岗位学雷锋在全站蔚然成风。

　　成都工务大机段大机操作工唐昌胜：看了南京站“158”雷锋服务站的事迹，为他们几十年如一日为旅客排忧解难的职业坚守而感动，“雷锋精神”在他们身上有着生动的体现。岗位学雷锋没有台前幕后。大机操作工虽然不在服务旅客的现场，但我们同样怀着一颗火热的心。当前，西南铁路飞速发展，高铁建设突飞猛进，对铁路线路质量要求越来越高。我们学习“158”雷锋服务站，就是要把雷锋精神熔铸到岗位，尽职尽责，用心确保线路质量，让每一趟列车安全平稳地通过。

　　迎水桥机务段 “雷锋号”机车组：学习了南京站“158”雷锋服务站持之以恒倾情服务广大人民群众的先进事迹后，我深刻体会到了他们热情似火的为民情怀。他们所做的都是细微小事，体现的却是踏实学雷锋、努力做奉献的行为自觉。这是一种高尚的精神境界。我们“雷锋号”机车组将一如既往地践行雷锋精神，以“158”雷锋服务站为榜样，踏踏实实学雷锋，立足岗位学雷锋，优质高效地完成本职工作任务。我们将努力学习新知识、新技术、新本领，珍视一滴水、一滴油、一度电，积极探索更加科学的节能操纵方法，争当增运增收的火车头。

　　乌鲁木齐站客运值班员刘永利：学习南京站“158”雷锋服务站的事迹后，我深深被他们的精神感动。是一种什么样的力量让一代代“158”人这样无私奉献？作为一名客运服务人员，作为“永利先锋岗”的一名成员，我感到学习他们，关键在于把雷锋精神永久地落实到自己的工作中。我们要始终坚守“有困难、找永利”的承诺，不论什么地点、什么时间、什么情况，都要第一时间帮助旅客解决难题，想旅客之所想，急旅客之所急，竭尽全力为旅客服务。同时，我们还要以身作则、当好榜样，用自己的实际行动感染身边同事，让“永利先锋岗”成为学雷锋的排头兵。
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