兰州高铁专业学校招生数据,近几年来,中国高铁动车的飞速进步,给旅游产生了安全可靠、高效率、方便快捷的感受,也产生乘客对高铁列车服务项目更高的期待和心理需要。为了更好地提高铁路高铁列车服务水平,铁路局制订了《动车组列车服务水平标准规范》,由此用以标准规范动车组列车乘务工作人员的作业标准,促进铁路客运乘务工作质量。
现在是1个节奏快的时期,各种各样代步工具也进入了飞速时期,之前的绿皮火车愈来愈罕见,慢慢被动车和高铁所替代,因此对高铁专业学校乘务工作人员的需要量也在逐渐增多,许多 学生们看到了这一制造行业的发展前景,竞相报名学习,接下来甘肃轨道交通运输学校就为大家讲讲高铁乘务专业专业的发展前景。
在全国铁路深入开展“强基达标,提质增效”的大环境下,提高动车组列车高铁乘务专业甚至全部列车乘务员的外语水平终将是大势所趋。高度重视高铁乘务专业英语培训,提高高铁乘务专业的外语水平,为外国籍乘客的提供优质的服务项目和满意的乘车感受,为中国高速铁路走出国门、走向世界奠定稳固的基础。
高铁乘务专业主要课程:旅游概论、乘客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、高铁列车乘务、高铁列车服务项目、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话、铁路基础知识、铁路法规、铁路地理、航空礼仪、基础英语、英语交际口语、形体训练、职业道德、简单急救知识、计算机应用基础、铁路客票销售等。
提高高铁乘务专业工作人员英语口语水平的建议,组织编写适合高铁乘务专业的英语培训教材。由职教部门牵头,聘请英语教学专家及高铁动车客运服务项目专业工作人员,结合高铁列车服务项目工作实际,确定英语培训内容及重点难点,尤其是专业词汇的教学要作为重点,对照国际铁路相关专业的教材,编写教材。
随着铁路建设的推进,路网布局更加完善,飞速铁路网和大能力区际干线等相继投入运营,铁路的运营能力和运营效率将进一步提高,运输收入亦有望提高,这些会在一定程度上缓解成本上涨对盈利能力的冲击。如果没有***的严格污染治理和超载治理措施,铁路货运整体上依然会处于不利的地位。不过全国路网分布广泛,各地路网资源和运输需求分布极不平衡。
高铁乘务专业工作人员职业素养:沟通协调能力。高铁乘务专业这样1个特殊的职业,对沟通协调能力的要求也特别高。当遭遇紧急情况,如果未能与指挥中心有效沟通协调,遇到乘客病倒孕妇等紧急情况,都要有能力处理应对。兰州高铁专业学校招生数据。
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